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大亚湾社会服务APP上线,足不出户享本地化服务

2018-03-06 08:31 来源:南方网 王彪

    “今后,大亚湾区有需要的群众可以通过“大亚湾社会服务”APP及时掌握村居资讯,在线预约老人关爱、功课辅导、家电维修、水电安检等社区服务啦。党员、社工、志愿者通过APP平台系统自愿报名参加服务群众项目。”为进一步在全区推广大亚湾社会服务”APP,3月1日,区政法委在惠民广场 举行“大亚湾社会服务”APP上线和互动仪式。

    据介绍,“大亚湾社会服务”APP是一款集成大亚湾各类社会服务和生活服务的移动应用软件,该软件整合政府相关部门服务资源和权威信息,运用“互联网+社会服务”,精心打造的一款让大亚湾广大居民能够足不出户、随时随地的享受优质社会服务和生活服务本地化服务手机软件。

    线上预约志愿服务鼓励邻里互助 

    2018年1月全面上线试运行的新版“大亚湾社会服务”app原名“在大亚湾”,运用创新“社会职能基层管理互联网+服务群众平台”模式,致力于建立党员、社工、义工与居民便捷化沟通服务平台。“目前,该app主要有村居公告、社区服务、志愿者服务、邻里互帮和关爱老人、两学一做、信访法制宣传、公安局微警务等模块。”区政法委副书记罗汉强介绍:“这款app是大亚湾区加强社会治理,加快建设服务型政府建设,落实服务群众‘最后一公里’的惠民举措。”

    社区公告、通知、新闻、生活小贴士等信息,居民可在手机上点击浏览各类信息。目前全区39个社区、村委会每天及时更新村民公告内容,已形成常态化。社区居民可以通过APP“社区服务预约”模块预约服务,目前可预约的项目有老人关爱、功课辅导、邻里关爱、家电维修、水电安检等。该区党员、社工、志愿者还可以通过APP平台系统自愿报名服务群众项目,根据每个人的技能特点及服务方向,通过预约为群众提供“点对点”帮扶需求的服务。同时,志愿者和居民参与的邻里互助的志愿服务,可以获得积分充值、积分商城兑换等奖励。

    同时,区公安局借助“大亚湾社会服务”APP打造互联网+社区的基层社会治理创新平台,注重打防结合,增加防控信息,密织防控网络,搭建公安为警务模块,市民可通过app实现了解信息咨询、法规政策、办事指南,实现查询、报警、举报、信访等功能。“大亚湾社会服务”app今后还将为党员干部建立了“两学一做”模块,鼓励党员通过实名注册申领“电子学习卡”,进行“一人一卡,掌上学习”;为群众学法懂法,开辟了法制宣传板块。

    7000多人已下载运用“大亚湾社会服务”APP

    据了解,“大亚湾社会服务”APP原名“在大亚湾”,2016年5月在西区新寮村试点上线,自今年1月份,该app新版上线,服务范围已扩展到全区。老畲村社工钟仪介绍,自从社工服务与app结合以来,搭建了居民和社工线上交流的平台,社工服务的范围进一步扩展,服务更加便捷。一些咨询服务可以直接线上沟通解决,省时省力。

    该APP运用创新“社会职能基层管理互联网+服务群众”模式,以“社区为本,居民需求”为中心,结合西区新寮城乡综合服务中心试点经验,在全区大力推行社区服务,旨在将社区APP与便民服务结合,实现管理部门与工作人员、工作人员与服务对象、政府职能部门与群众之间简单化沟通,让需要服务的群众便于提出诉求,为群众提供各种“零距离”的社会服务和便民服务。

    自2016年5月试点上线以来, APP下载人数为7200人,实名登记283名党员、70名社工,130名志愿者,开展帮扶解困、关爱老人、节日慰问、便民代办等各类服务活动8148余人次,浏览人数高达50万人次以上。

【记者】王彪

    

编辑: 糜朝霞
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